Συχνές Ερωτήσεις

Πριν πραγματοποιηθεί η ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, υπάρχει η δυνατότητα τροποποίησης της ποσότητας των προϊόντων ή και να αφαιρέσετε

όλα ή κάποια από τα προϊόντα, μέσα από το καλάθι αγορών.

Σε περίπτωση που έχει ήδη ολοκληρωθεί η παραγγελία σας και έχετε λάβει ενημερωτικό email, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 2105810600 ή μέσω του email στο info@ventus.com.gr, ώστε να τροποποιήσουμε ή να ακυρώσουμε την παραγγελία σας.

Τα εμπορεύματα παραδίδονται επί του πεζοδρομίου και μόνο.

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να παραδοθούν εντός καταστήματος, θα υπάρχει επιπλέον χρέωση κατόπιν συνεννόησης.

Η αντικαταβολή-πληρωμή κατά την παράδοση υποστηρίζεται μόνο για τις παραδόσεις εντός Αττικής με αυτοκίνητα της εταιρείας μας, για συναλλαγές έως 500€, και η πληρωμή γίνεται με μετρητά στον οδηγό μας κατά την παράδοση της παραγγελίας σας.

Η αντικαταβολή σε όλη την Ελλάδα με ταχυμεταφορά-Courier, υποστηρίζεται μόνο με ACS, πάντα έπειτα από συνεννόηση με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.